Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta política explica qué guardamos de ti, para qué, y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda: si algo no se entiende, escríbenos y lo cambiamos.
Quien trata tus datos es AutoFullRD, en República Dominicana, y lo hace conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales. Lo que un dealer apunta de sus propios clientes (ventas, reservas, contratos) es del dealer: él es el responsable y nosotros solo se lo guardamos (art. 6).
Qué guardamos, y para qué
| Tu correo, tu nombre, tu teléfono de WhatsApp y tu provincia. | Para que puedas entrar, y para que un comprador pueda escribirte. |
|---|---|
| Los vehículos que publicas, sus fotos y su número de chasis. | Es lo que sale publicado. El chasis NO se publica: solo lo ves tú, y sirve para avisarte si tu carro aparece anunciado dos veces. |
| Las conversaciones entre compradores y vendedores dentro de la plataforma. | Para que puedas seguir una conversación, y para poder revisar una denuncia si alguien la pone. |
| Si eres dealer y te verificas: tu razón social, tu RNC y los documentos que subes. | Para comprobar que el negocio existe. Los documentos se guardan CIFRADOS y se borran solos cuando dejan de hacer falta. |
| Si eres dealer: lo que te costó cada vehículo y por cuánto lo vendiste. | Para calcular tu ganancia y emitir el certificado de garantía que exige la ley. Solo lo ves tú y quien tú autorices. |
| Los pagos de anuncios destacados («Top»): importe, fecha y el comprobante que nos indicas. | Para activar el destacado y porque la ley nos obliga a conservar los comprobantes de lo que cobramos. |
| Las reseñas y denuncias que escribes, las pruebas de manejo, las reservas y los vehículos que pides, las reclamaciones de garantía que pones, y a quién le pediste el WhatsApp. | Para que el vendedor reciba tu petición, y porque solo puede reseñar a un dealer quien de verdad lo contactó. |
| Cuando firmas algo aquí —la autorización para que importemos tu inventario, la declaración de tu verificación o un contrato de compraventa desde el teléfono—: la fecha, la dirección IP y el navegador desde los que firmaste y, en el contrato, tu firma dibujada. | Es la prueba de que lo firmaste tú y de cuándo. El contrato es del dealer que te vende: él es el responsable de ese registro. |
| Cuántas visitas y contactos recibe cada anuncio, y desde qué provincia. | Para decirte si tu anuncio está funcionando. No usamos rastreadores de terceros ni vendemos esto a nadie. |
| Si entras con Google o Facebook: tu correo y el identificador que ese servicio nos da. | Para reconocerte la próxima vez. No pedimos tu lista de contactos ni publicamos nada en tu nombre. |
Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para que la plataforma funcione, y solo lo que hace falta:
- Con el vendedor o el comprador con quien hablas: tu nombre y tu WhatsApp, cuando pulsas el botón de contactar.
- Con quien nos manda los correos (nuestro servidor de correo), para poder escribirte.
- Con Google o Facebook, si eliges entrar con ellos: solo para confirmar que ese correo es tuyo.
- Con las autoridades, si nos lo exigen por escrito y por ley.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta. Los documentos de verificación se borran solos cuando dejan de hacer falta. Cuando borras tu cuenta se borra todo lo tuyo en el acto, salvo lo que una ley o el derecho de otra persona nos obliga a conservar — cada cosa con su plazo (el más largo: 10 años para los pagos, 7 años para lo bloqueado por una denuncia de estafa abierta). Está todo en borrar mis datos.
Tus derechos (hábeas data)
La Ley 172-13 te da estos derechos, gratis. Son independientes: no hace falta usar uno para usar otro (art. 9).
- Acceso (art. 10): en Mi cuenta, «Descargar mis datos» te da un fichero con todo lo que guardamos de ti, al momento. Si lo pides por escrito, te contestamos en 5 días hábiles (arts. 10 y 12). El enlace directo, con la sesión abierta: /api/me/datos.
- Rectificación (arts. 8 y 14): casi todo se cambia en Mi cuenta. Por escrito, en 10 días hábiles (art. 8).
- Cancelación (arts. 8, 14 y 15): hay un botón para hacerlo tú, sin pedírselo a nadie. Por escrito, en 10 días hábiles. Qué se conserva y por qué: borrar mis datos.
- Oposición (art. 9): dejar de seguir a un dealer corta sus resúmenes por correo. El aviso de mensajes sin leer (uno por hora como mucho) es parte de la mensajería; si no lo quieres, escríbenos. No mandamos publicidad.
Si no te contestamos en esos plazos, la ley te deja acudir a un juez con una acción de hábeas data (art. 8 y arts. 17 y siguientes).
Menores
AutoFullRD es para mayores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la borramos.
Escríbenos
Para cualquier cosa de privacidad: noreply@autofullrd.com