Condiciones del servicio

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estas son las reglas de AutoFullRD. Al usar la plataforma las aceptas. Están escritas para que se entiendan; si algo no se entiende, escríbenos y lo cambiamos.

Lo más importante, primero. AutoFullRD es un sitio donde la gente publica vehículos y otra gente los encuentra. Nosotros no vendemos carros. El trato es entre el comprador y el vendedor: el precio, el pago, la entrega y el traspaso los acuerdan ellos dos, y ellos dos responden de lo que pase. Nosotros ponemos el lugar donde se encuentran.

1. Quién puede usarla

Mayores de 18 años.
Con datos reales: tu nombre, tu correo y tu teléfono. Una cuenta con datos falsos se cierra sin aviso.
Una cuenta por persona o por negocio. Si eres dealer, publicas con la cuenta del negocio.

2. Lo que puedes publicar

Vehículos que existen, que son tuyos o que tienes derecho a vender, con fotos del vehículo real y un precio de verdad.

No se publica:

Vehículos robados, con papeles irregulares o con el chasis alterado.
Fotos que no son del vehículo, fotos de otros anuncios, ni fotos con contenido sexual, violento o que no tenga que ver con el carro.
Precios de gancho: poner uno bajo para que llamen y luego decir que era otro.
Datos de contacto dentro de la descripción o de las fotos. Para eso está el botón de WhatsApp, que además es lo que nos deja protegerte de estafas.
Nada que la ley dominicana prohíba.

3. Revisamos lo que se publica

Miramos los anuncios y sus fotos, en parte con programas automáticos. Podemos esconder un anuncio mientras lo revisa una persona, pedirte que lo corrijas o retirarlo.

Los programas automáticos se equivocan a veces. Cuando escondemos un anuncio te escribimos diciéndote por qué, y si cambias lo que lo causó vuelve solo. Si crees que nos equivocamos, escríbenos: lo mira una persona.

4. Si eres dealer

La Ley 63-17 te obliga a dar garantía del motor y la transmisión: 3 meses u 8.000 kilómetros en vehículos usados, lo que ocurra primero. La plataforma te genera el certificado, pero la garantía la das tú, no nosotros.
La Ley 358-05 (Pro Consumidor) te obliga a entregarla por escrito.
Las cuentas que crees para tu equipo son tu responsabilidad: lo que publiquen se publica en tu nombre.
Para la verificación te pedimos documentos del negocio. Los guardamos cifrados y los borramos cuando dejan de hacer falta (ver privacidad).
Lo que apuntas de tus clientes en la plataforma (ventas, reservas, contratos) es responsabilidad tuya según la Ley 172-13; nosotros solo te lo guardamos.

5. Los asistentes automáticos

AutoFullRD ofrece asistentes que contestan preguntas de compradores en nombre del dealer, usando los datos de su anuncio. Conviene que quede claro:

Son programas, no personas, y se presentan con su nombre y su papel.
Lo que contesten compromete al dealer, igual que si lo hubiera escrito él. El dealer puede apagarlos cuando quiera.
Pueden equivocarse. Lo que vale es lo que diga el anuncio y lo que el vendedor confirme por escrito.

6. Lo que cuesta

Publicar es gratis. Lo único que se paga son los anuncios destacados («Top»), y su precio y su duración se dicen antes de pagar.

Un destacado ya empezado no se devuelve, salvo que el fallo sea nuestro. Si retiramos un anuncio destacado por incumplir estas condiciones, tampoco se devuelve.

7. Tus fotos y tus textos siguen siendo tuyos

Al publicar nos das permiso para enseñarlos en la plataforma y en los buscadores mientras el anuncio esté publicado. Nada más: no los vendemos, no los cedemos y no los usamos para otra cosa. Cuando borras el anuncio, dejamos de enseñarlos.

8. Lo que no prometemos

Que la web funcione sin interrupciones. Es un servicio en internet.
Que un anuncio sea verdad. Revisamos, pero no podemos comprobar cada carro. Míralo en persona antes de pagar.
Que un vendedor cumpla. Si el trato sale mal, es entre ustedes, aunque nos avises para que podamos actuar sobre la cuenta.

No respondemos por lo que pase fuera de la plataforma: pagos, entregas, traspasos ni acuerdos privados.

9. Cerrar una cuenta

Puedes borrar la tuya cuando quieras, desde aquí. Qué se borra, qué se conserva y hasta cuándo está explicado en esa página.

Si eres dealer, los registros de tu negocio en la plataforma (ventas, costes, contratos, clientes) se borran con la cuenta. Descárgalos antes desde Mi cuenta: la ley te obliga a guardar tus ventas 10 años (Código Tributario, art. 50 h). Mientras tengas el depósito de un comprador o una reclamación de garantía abierta, la cuenta no se puede borrar: ciérralas antes.

Nosotros podemos cerrar una cuenta que publique vehículos robados, use datos falsos, engañe a compradores o acose a otras personas. Cuando podemos, avisamos antes.

10. Si cambiamos esto

Te avisamos en la plataforma. Si el cambio es importante, por correo. Seguir usándola después es aceptarlo; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

11. Qué ley aplica

La de República Dominicana, incluidas la Ley 358-05 (Pro Consumidor), la Ley 172-13 (datos personales) y la Ley 63-17 (tránsito y vehículos). Los tribunales dominicanos son los competentes. Si la versión en español y la inglesa no coinciden, manda la española.

Un aviso honesto. Este texto lo redactamos nosotros para que se entienda, y no lo ha revisado un abogado dominicano. Si vas a apoyarte en él para un caso concreto, enséñaselo al tuyo primero.

Escríbenos

noreply@autofullrd.com